Телефония
Телефония ВЕСТ-КОМ трейд представляет собой традиционную телефонную связь с выделением городского семизначного номера. Основным достоинством предлагаемой услуги является отсутствие необходимости посещения центров обслуживания для подключения или отключения услуг или приостановления (возобновления) действия договора. Все вопросы решаются при обращении абонента по телефону в контакт-центр или через личный кабинет.
- Стоимость подключения к услуге «Телефон» = 1000 руб. (единовременный платеж) при наличии технической возможности. При отсутствии технической возможности стоимость подключения 3500 руб. (в домах присутствия ВЕСТКОМ трейд).
- Стоимость подключения к услугам на Пакетные предложения «Интернет + Телефон» и «Интернет + Телефон + КТВ» = 0 руб. (без учета материалов и работ по Кабельному Телевидению)
Внимание! По многочисленным просьбам абонентов, введена новая услуга для физических лиц: « Переадресация вызова»
Услуга позволяет переадресовать все звонки, поступающие на Ваш номер, на любой городской или мобильный телефонный номер, назначенный Вами.
Активация услуги -50 руб.
Абонентская плата составляет 100 руб/месяц.
Каждый исходящий звонок тарифицируется, согласно стоимости исходящего соединения на вашем тарифном плане.
Тарифные планы на услуги Местной телефонной связи
| Тариф | Абонентская плата | Стоимость 1 минуты местного соединения | Аванс при подключении |
|---|---|---|---|
| Поминутный | 180р. | 0,40 руб. | 200р. |
| Безлимитный | 400р. | 0 руб. | 400р. |
Входящие звонки, а также телефонные соединения длительностью до 3 секунд не тарифицируются. Телефонные соединения длительностью 3 и более секунд тарифицируются как полная единица тарификации (1 минута).
Услуги внутризоновой, междугородной, международной связи, а также информационно-справочное обслуживание оплачивается отдельно в соответствие с тарифами.
Тарифы на Информационно-справочные службы
| Служба | Услуга | Стоимость за 1 минуту* |
|---|---|---|
| 009 | Телефонная справочно-информационная служба, в т.ч. адреса, номера телефонов, режим работы, вид деятельности организаций, учреждений и форм СПб, в том числе по неточным данным. | 59,00 р. |
* Соединения, длительностью менее 6 секунд не тарифицируются. Соединения длительностью 6 и более секунд тарифицируются как полная единица тарификации (1 минута).
| Служба | Услуга | Стоимость за обращение | |
|---|---|---|---|
| С 07:00 до 22:00 | С 22:00 до 07:00 | ||
| 09 | Справка о номерах телефонов по полным и точным данным, социально-значимые телефоны | 6,24р. | 6,24р. |
| 055 | Справочная служба железной дороги | 59,00р. | 69,00р. |
| 062 | Справочная служба по авиаперевозкам | 30,00р. | 50,00р. |
| с 09:00 до 20:00 | с 20:00 до 09:00 | ||
| 065 | Юридическая консультация | 156,00р. | 195,00р. |
Списание абонентской платы за местную связь согласно тарифному плану со счета Абонента происходит в начале расчетного периода.
Списание платы за услуги внутризоновой, междугородной, международной связи, а также информационно- справочное обслуживание происходит в конце расчетного периода, в котором эти услуги были предоставлены.
Расчетным периодом является календарный месяц, началом которого считается дата начала оказания Услуг местной телефонной связи.
В начале каждого расчетного периода абоненту направляется счет-квитанция о произведенных начислениях. Также, абоненту предоставлена возможность самостоятельно следить за состоянием своего лицевого счета и распечатывать квитанции на оплату услуг через Личный Кабинет.
Оплачивать услуги связи можно любым удобным способом.
Предоставление Услуг местной телефонной связи прекращается через 20 дней после возникновения отрицательного баланса, в течение которых предоставляется возможность произвести оплату услуг.
На пакетных тарифах «Интернет + Телефон», «Интернет + Телефон + Кабельное Телевидение» предоставление услуги Интернет прекращается при любом отрицательном балансе.
При приостановке оказания услуг местной телефонной связи, независимо от причин приостановки, прекращается предоставление любых услуг, связанных с услугой местной телефонной связи.
Личный кабинет
